一般性问题 报刊阅览 图书借阅 文献检索

一、一般性问题

1、进入图书馆需要什么证件?

答：为保障图书资料及读者个人财物安全，图书馆已经安装了计算机控制门禁系统。一般情况下，本校读者凭本人的校园电子卡（莲峰支付码），经由图书馆门禁系统进入。校外人员入馆办事，需向门卫出示相关证件。

2、有了校园电子卡就可以在图书馆借书吗？

答：不一定，全日制本科学生在入校后，所持校园卡将由图书馆统一授权开通借阅功能，新入校的老师需提交人事处证明到总服务台办理开通借书功能。

3、手机丢失了怎么办？

答：如果手机丢了并没有设定开机密码，可以立即在图书馆一楼总服务台办理挂失手续，也可以在图书馆网上自行挂失，网上挂失的方法是先登录"我的图书馆"，然后在证件挂失中办理。请及时挂失，以免被他人冒名使用，挂失前的一切记录由本人自己负责。如需解除挂失手续请凭身份证或学生证或工作证到图书馆总服务台办理。借书证挂失期间仍可还书，以免超期罚款。但需注意，在图书馆的挂失只能限制借书功能，并不能限制在饭堂、超市等的消费功能，要进行全面挂失，必须去后勤保障部财务中心办理。

4、可以借别人的电子卡入馆吗？

答：校园电子卡是读者在图书馆借阅图书、查阅资料的有效认证，只限本人使用。为保障同学们的权益和保证图书馆有限的资源为在校读者使用，图书馆允许读者帮助他人归还图书，但绝不允许读者使用他人的校园电子卡入馆借书、阅览。

5、如何向图书馆推荐购买新书和增订期刊?

答：可以向图书馆采访人员直接提出（五楼采编室），也可以在图书馆的网页上"图书荐购"中留言，或者在微信公众号-服务门户-"读者荐购"中留言，最好写明出版社、作者等详细信息。

6、图书馆的主页地址是什么？

答：可从学院校园网主页（http：//www.zsc.edu.cn）点击"图书馆"，也可直接进入：http：//lib.zsc.edu.cn。

7、对图书馆的工作和服务有意见或建议可以向谁提出？

答：可以在图书馆主页中的"读者留言"中，留下你的建议，图书馆会有专人回复。也可直接向图书馆办公室人员提出（图书馆五楼办公室）。或在各书库的"读者信箱"里留言。

二、报刊阅览

1、图书馆有多少种期刊、报纸？

答：图书馆2021年度订购期刊776种，报纸73种。

2、过期的报刊在哪里找到？可以借阅吗？

答：当年的期刊前几期，拉开刊架的层板就可以看到了，往年的报刊合订本统一进行了装订放在密集书库。如需借阅者请在书目检索系统查询并记下密集架号到一楼总服务台咨询。

3、想要复印怎么办呢？

答：如果想要复印，可以在值班老师那里登记，复印后于当天及时归还。

三、图书借阅

1、我馆的馆藏图书总量是多少？

答：我馆纸质藏书总量为160多万册，另外有电子图书120万种。

2、如何借书?

答：读者可以在各借阅室自行找到自己想要的书后，拿到一楼大厅总服务台办理借书手续，或者可以在三楼和一楼大厅的自助借还机自助办理借阅手续。

3、如何还书？

答：在一楼总服务台、自助借还机即可还书。

4、社科类图书在哪里借阅？自然科学类图书在哪里借阅？

答：社会科学类图书在一楼社会科学图书借阅室Ⅳ、二楼社会科学图书借阅室Ⅲ、三楼社会科学图书借阅室Ⅰ、Ⅱ、五楼社会科学图书借阅室Ⅴ和艺术书房，自然科学类图书在二楼自然科学图书借阅室Ⅱ、三楼自然科学图书借阅室Ⅰ。

5、可以借外文原版书吗？

答：可以，本馆有7000余册外文原版图书，收藏于密集书库和一楼大厅，可供借阅。如果需要，可以先在检索机检索，然后将需要的图书索书号给总服务台的老师，由他们代为查找。

6、本馆各类型读者借书期限是多少？

答：在校学生可借中文图书15册，外文图书1册，借期是60天，并可续借1次；教师、研究生、高级职称可借中文图书30册，外文图书2册，借期是60天，可续借2次；工人可借中文图书5册，外文图书1册，借期60天，可续借1次；校友、外聘教师可借中文图书3册，外文图书1册，借期60天，可续借1次。

7、如何续借图书？续借有哪些规定？

答：没有过期且没有他人预约的图书可以续借，续借时间为30天。可以在图书馆检索机上、图书馆网站或微信端服务门户中续借。在主页上点击并登录"我的图书馆"，在借阅情况的列表中选中需要续借的图书，点击"续借"，即可完成续借。也可带需要续借的图书及本人的校园电子卡直接在图书馆总服务台和自助借还机办理续借手续。也可以通过图书馆的微信公众号办理图书续借。

8、怎样登录"我的图书馆"，里面有哪些功能？

答：在主页上点击"我的图书馆"，在登录页面中，学生账号为学号，教师账号为教工号，校友账号为校友卡的证号，初始登录密码为身份证后6位或后8位。登录后可以更改密码。如果密码遗失可到总服务台重新设定。在"我的图书馆"中可以查看借书情况、过往借阅历史、超期延误费记录；可以进行图书预约、续借、定制现刊到馆通知、修改密码、修改手机号、修改E-mail、收藏图书书目信息等操作。除了在PC端的"我的图书馆"外，在图书馆微信公众号里的服务门户也有一样的功能。

9、想借的书都被借走了，怎么办？

答：如果想要借的书都已被借光，可以预约图书。图书馆只提供网上预约服务，通过校园网、微信端服务门户或者是图书馆的检索机进行预约，预约图书到馆后，图书馆将会通过微信方式通知预约人来馆办理借书手续。预约图书归还后会在图书馆一楼的总服务台保留一个星期，一个星期后预约作废，图书将上架以便其他读者借阅。

10、图书丢失了怎么办？

答：如果所借图书不慎丢失，必须在该书还期内尽快办理赔偿手续。可以买一本相同的书（同名、同著者、同出版社、同版本）交还图书馆，同时交纳5元加工费。也可以赔现金，具体赔率参照本馆的《书刊保护条例》。

11、借的图书忘记借期怎么办？

答：有多种途径可以查看图书借期，首先可以登录"我的图书馆"查看每册图书的借期；第二从图书馆微信中查询；第三如微信绑定手机号码后，当所借图书到期的前天和当天，会收到系统发送的微信信息。

12、工具书阅览室和报刊阅览室的书刊可以外借吗？

答：工具书阅览室和报刊阅览室的书刊、期刊概不外借，如需复印，可在各阅览室办理暂借复印手续，当班时间必须归还。

13、密集书库中是些什么样的图书，怎样借？

答：密集书库中是一些比较旧和利用率低的图书，如果要借，首先要在检索机上进行馆藏检索，检到后，如果显示在密集书库，抄下该书的书名和密集架号（是7位的全部由数字组成），交给总服务台的老师，代为查找。

四、文献检索

1、如何检索本馆藏书？

答：可以在图书馆的检索机（分布在图书馆大厅及各楼层），也可以在图书馆主页的馆藏检索和微信公众号中进行检索。

2、我馆有哪些电子资源？

答：我馆目前可用中外文全文数据库90多个，期刊数据库例如"CNKI中国期刊全文数据库"、"维普中文信息资源系统"、"万方数据库"、"人大复印报刊资料全文数据库"；图书例如"超星中文电子图书"、"书生之家"等，都是免费为全校师生开放的。但是使用时要注意本机的IP地址是否属于校园网范围。

3、本馆有多少种电子图书？怎样利用？

答：本馆电子图书包括"超星中文电子图书"、"书生之家"和"畅想之星电子书"电子图书共计120万种。可以直接登录上述数据库直接使用，需要注意的是，一定要先安装相应的阅读器才可以进行全文阅读。

4、随书光盘在哪里可以查到？如何利用？

答：先在"馆藏检索"中找到该书，详细书目信息中，馆藏地点为四楼电子阅览室的就是光盘的信息，点击页面中部的"随书光盘下载"链接就可以下载使用，如果没有下载可以提出光盘请求，大概三天后可以提供下载，也可以记下光盘的索取号（D*******）拿给四楼电子阅览室的值班人员借阅光盘，光盘借阅期为一天。

初审（一审）：张云莹   复审（二审）：刘锦源   终审（三审）：傅瑜